ارتقای تجربه خرید

1. فرایند تسویه‌حساب سریع و ایمن: اطمینان حاصل کنید که فرآیند تسویه‌حساب سریع و روان برای مشتریان انجام می‌شود. گزینه پرداخت مهمان را در نظر بگیرید و چندین گزینه پرداخت مانند کارت های اعتباری/دبیت، کیف پول موبایل و بانکداری خالص را ارائه دهید. از یک درگاه پرداخت امن برای محافظت از داده‌های مشتری استفاده کنید.
2. پیمایش آسان و عملکرد جستجو: یک وب سایت کاربرپسند با منوهای پیمایش واضح و عملکرد جستجوی قدرتمند طراحی کنید. محصولات را به طور منطقی سازماندهی کنید و آنها را به طور مؤثر دسته بندی کنید تا به مشتریان کمک کنید آنچه را که به دنبال آن هستند سریع پیدا کنند.
3. عکس‌ها و توضیحات محصول با کیفیت بالا: برای کمک به مشتریان در تصمیم‌گیری آگاهانه، تصاویری با وضوح بالا و توضیحات دقیق محصول ارائه دهید. چندین نما از محصولات ارائه دهید و اطلاعات واضح و مختصر در مورد ویژگی‌ها و مزایا را درج کنید.
4. قیمت‌گذاری رقابتی: قیمت‌های رقبا را زیر نظر بگیرید و قیمت‌های رقابتی را برای جذب مشتریان ارائه دهید. برای تشویق مشتریان به خرید، تخفیف، تبلیغات و فروش فصلی را در نظر بگیرید.
5. پشتیبانی عالی از مشتری: پشتیبانی به موقع و مفید از مشتری را از طریق کانال‌های مختلف مانند چت زنده، ایمیل و تلفن ارائه دهید. کارکنان پشتیبانی را آموزش دهید تا در مورد محصولات آگاه باشند و مشکلات مشتری را به طور موثر حل کنند.
6. توصیه‌های شخصی‌شده: از تجزیه و تحلیل داده‌ها برای ارائه توصیه‌های محصول شخصی‌شده بر اساس سابقه مرور و خرید مشتریان استفاده کنید. این به مشتریان کمک می کند محصولات جدید را کشف کنند و احتمال خرید را افزایش دهند.
7. محتوای تولید شده توسط کاربر: مشتریان را تشویق کنید تا نظرات خود را ارائه دهند، رتبه بندی کنند و تجربیات خود را در رسانه های اجتماعی به اشتراک بگذارند. این باعث ایجاد اعتماد و اعتبار و همچنین ارائه بازخورد ارزشمند برای بهبود محصول می شود.
8. خط‌مشی‌های انعطاف‌پذیر حمل و نقل و بازگشت: طیف وسیعی از گزینه‌های حمل و نقل، از جمله ارسال رایگان برای سفارش‌های بالاتر از مقدار معین را ارائه دهید. برای ایجاد اعتماد و تشویق مجدد تجارت، یک سیاست بازگشت بدون دردسر ارائه دهید.

38 نکته برای بهینه سازی فروشگاه های آنلاین

1. بهبود سرعت سایت: با فشرده سازی تصاویر، استفاده از حافظه پنهان مرورگر و به حداقل رساندن درخواست های HTTP، سرعت سایت را بهینه کنید.
2. پاسخگویی تلفن همراه: اطمینان حاصل کنید که وب‌سایت برای موبایل پاسخگو است و برای همه دستگاه‌ها بهینه شده است.
3. استفاده موثر از SEO: بهترین شیوه های سئو را برای بهبود رتبه بندی جستجوی ارگانیک اجرا کنید.
4.  URL های کاربر پسند: از URL های توصیفی و کاربر پسند برای فهرست بندی بهتر و پیمایش آسان تر استفاده کنید.
5. نقشه‌های سایت: برای بهبود فهرست‌بندی، نقشه‌های سایت XML را ایجاد و به موتورهای جستجو ارسال کنید.
6. تگ های متا: از متا تگ های مرتبط و جذاب برای بهبود نرخ کلیک استفاده کنید.
7. ادغام رسانه‌های اجتماعی: دکمه‌های اشتراک‌گذاری رسانه‌های اجتماعی را برای تشویق تعامل با مشتری یکپارچه کنید.
8. بازاریابی محتوا: برای جذب و حفظ مشتریان، محتوای ارزشمند، قابل اشتراک‌گذاری و مرتبط ایجاد کنید.
9. وبلاگ نویسی: وبلاگی را برای ارائه اطلاعات ارزشمند و جذب مشتریان حفظ کنید.
10. بازاریابی ایمیل: از بازاریابی ایمیلی برای برقراری ارتباط با مشتریان، ارتقای فروش و اشتراک‌گذاری به‌روزرسانی‌ها استفاده کنید.
11. جستجوی در سایت: یک عملکرد جستجوی قدرتمند در سایت را اجرا کنید تا به مشتریان کمک کنید به سرعت آنچه را که به دنبال آن هستند پیدا کنند.
12. بررسی‌ها و رتبه‌بندی‌های محصول: مشتریان را تشویق کنید تا نظرات و رتبه‌بندی‌های خود را برای بهبود کشف و اعتبار محصول ارائه دهند.
13. امنیت و حریم خصوصی: اطمینان حاصل کنید که وب سایت امن است و از داده های مشتری محافظت کنید.
14. برنامه‌های وفاداری مشتری: برنامه‌های وفاداری را برای تشویق مجدد تجارت و ایجاد روابط با مشتری اجرا کنید.
15. تحلیل و ردیابی: از ابزارهای تجزیه و تحلیل برای ردیابی عملکرد وب سایت و رفتار مشتری استفاده کنید.
16. تست A/B: به طور مستمر عناصر وب‌سایت را برای بهبود تبدیل‌ها آزمایش و بهینه کنید.
17. آزمایش کاربر: آزمایش کاربر را برای شناسایی زمینه‌های بهبود انجام دهید.
18. دسترسی: اطمینان حاصل کنید که وب سایت برای کاربران دارای معلولیت قابل دسترسی است.
19. پاک کردن تماس‌ها برای اقدام: از فراخوان‌های اقدام واضح و متقاعدکننده برای راهنمایی مشتریان در فرآیند خرید استفاده کنید.
20. شخصی‌سازی: از داده‌ها برای شخصی‌سازی تجربه خرید برای مشتریان استفاده کنید.
21. محتوای ویدیویی: محتوای ویدیویی را برای جذب مشتریان ترکیب کنیدو محصولات را به نمایش بگذارید.
22. ربات‌های گفتگو: برای ارائه پشتیبانی و کمک فوری به مشتری، ربات‌های چت را پیاده‌سازی کنید.
23. اینفلوئنسر مارکتینگ: برای تبلیغ محصولات و دستیابی به مخاطبان جدید با اینفلوئنسرها همکاری کنید.
24. محتوای تولید شده توسط کاربر: مشتریان را تشویق کنید تا برای ایجاد اعتماد و اعتبار، محتوا ایجاد کنند، مانند نظرات، تصاویر و ویدیوها.
25. گیمیفیکیشن: از عناصر گیمیفیکیشن، مانند جوایز و نشان‌ها، برای جذب مشتریان و تشویق مجدد تجارت استفاده کنید.
26. نظرسنجی‌ها و نظرسنجی‌ها: بازخورد مشتریان را از طریق نظرسنجی‌ها و نظرسنجی‌ها برای بهبود محصولات و خدمات جمع‌آوری کنید.
27. ارائه مشاوره تخصصی: از طریق مقاله‌ها، وبلاگ‌ها و ویدیوها به مشتریان مشاوره و راهنمایی‌های تخصصی ارائه دهید.
28. تبلیغات فصلی و تعطیلات: برای افزایش فروش، تبلیغات ویژه برای رویدادهای فصلی و تعطیلات ایجاد کنید.
29.  تحویل از فروشگاه: گزینه‌های تحویل در فروشگاه را برای ارائه راحتی و انعطاف‌پذیری به مشتریان ارائه دهید.
30. گزینه های حمل و نقل: طیف وسیعی از گزینه های حمل و نقل، از جمله ارسال رایگان، را برای جذب و حفظ مشتریان ارائه دهید.
31. ردیابی سفارش: پیگیری سفارش را اجرا کنید تا مشتریان را از خرید خود مطلع کنید.
32. خط مشی بازگشت: برای ایجاد اعتماد و تشویق مجدد تجارت، یک خط مشی بازگشت بدون دردسر ارائه دهید.
33. پشتیبانی مشتری: از طریق کانال‌های مختلف، مانند چت زنده، ایمیل و تلفن، پشتیبانی عالی از مشتری ارائه دهید.
34. ساخت جامعه: از طریق رسانه‌های اجتماعی، انجمن‌ها و دیگر پلتفرم‌ها حسی از جامعه ایجاد کنید.
35. محتوای تولید شده توسط کاربر: مشتریان را تشویق کنید تا برای ایجاد اعتماد و اعتبار، محتوا ایجاد کنند، مانند نظرات، تصاویر و ویدیوها.
36. مشارکت‌ها: با کسب‌وکارهای مکمل همکاری کنید تا پایگاه مشتری و دسترسی خود را گسترش دهید.
37. بازاریابی وابسته: یک برنامه بازاریابی وابسته را برای تشویق شرکا برای تبلیغ محصولات شما اجرا کنید.
38. امنیت و حریم خصوصی: اطمینان حاصل کنید که وب سایت امن است و از داده های مشتری محافظت کنید.

4 مورد از تجربیات افراد دیگر

1. مورد 1: آمازون: آمازون از طریق تحویل سریع، کاتالوگ محصولات گسترده و پشتیبانی عالی از مشتری، بر رضایت مشتری تسلط پیدا کرده است. آن‌ها همچنین توصیه‌های شخصی‌شده محصول، یک وب‌سایت کاربرپسند، و یک تجربه خرید بی‌نقص در چندین دستگاه ارائه می‌دهند.
2. مورد 2: Zappos: Zappos به دلیل خدمات استثنایی به مشتریان، ارائه ارسال رایگان و بازگشت رایگان، و همچنین سیاست بازگشت 365 روزه، شناخته شده است. آنها شادی مشتری را در اولویت قرار می دهند و نمایندگان خدمات مشتری خود را تشویق می کنند تا برای حل مشکلات فراتر از آن عمل کنند.
3. مورد 3: اپل: اپل با ادغام فروشگاه‌های آنلاین و فیزیکی خود، ارائه توصیه‌های شخصی‌شده و ارائه پشتیبانی استثنایی از مشتری، یک تجربه خرید بی‌نظیر ایجاد کرده است. تمرکز آنها بر کیفیت و طراحی محصول یکی دیگر از عوامل کلیدی در رضایت مشتری آنها است.
4. مورد 4: واربی پارکر: واربی پارکر با ارائه عینک های شیک و باکیفیت با قیمت های مقرون به صرفه، طرفداران وفاداری به دست آورده است. آنها رضایت مشتری را از طریق خدمات عالی به مشتری، ارسال رایگان و مرجوعی، و یک برنامه منحصربفرد «آزمایش خانگی» که به مشتریان اجازه می‌دهد قبل از خرید، چندین فریم را در خانه امتحان کنند، در اولویت قرار می‌دهند.

4 مورد از تجربیات افراد دیگر

1. مورد 1: Airbnb: پلت فرم Airbnb مسافران را با اقامتگاه‌های منحصربه‌فرد و تجربیات محلی به یکدیگر متصل می‌کند. آنها از طریق ترکیبی از پشتیبانی عالی از مشتری، یک پلتفرم کاربرپسند، و مجموعه وسیعی از فهرست‌ها به موفقیت دست یافته‌اند.
2. مورد 2: Uber: Uber با ارائه یک سرویس اشتراک‌گذاری سواری راحت، مقرون به صرفه و در دسترس، صنعت حمل‌ونقل را متحول کرده است. پلت فرم آنها رانندگان و سواران را به هم متصل می کند، تجربه کاربری یکپارچه را ارائه می دهد و رضایت مشتری را در اولویت قرار می دهد.
3. مورد 3: Spotify: Spotify با ارائه کتابخانه وسیعی از آهنگ‌ها، لیست‌های پخش شخصی‌سازی شده و یک برنامه کاربرپسند، به بهترین سرویس پخش موسیقی تبدیل شده است. آنها همچنین با ارائه پشتیبانی عالی از مشتری و رسیدگی به نگرانی های کاربران، بر رضایت مشتری تمرکز کرده اند.
4. مورد 4: Slack: Slack با ارائه یک پلت فرم پیام رسانی قدرتمند، شهودی و کاربرپسند، چشم انداز ارتباطات تجاری را مختل کرده است. آنها با اولویت دادن به رضایت مشتری، ارائه پشتیبانی عالی و بهبود مداوم پلتفرم بر اساس بازخورد کاربران به موفقیت دست یافته‌اند.

در نتیجه، بهبود رضایت مشتری در ایرانفروشگاه‌های ne به ترکیبی از استراتژی‌های مؤثر، از جمله فرآیند تسویه‌حساب سریع و ایمن، ناوبری آسان، تصاویر و توضیحات محصول با کیفیت بالا، قیمت‌های رقابتی، پشتیبانی عالی از مشتری، توصیه‌های شخصی، محتوای تولید شده توسط کاربر، و سیاست‌های حمل و نقل و بازگشت انعطاف‌پذیر نیاز دارند. علاوه بر این، بهینه‌سازی فروشگاه‌های آنلاین از طریق نکات و ترفندهای مختلف، یادگیری از سایر کسب‌وکارهای موفق و جستجوی مداوم بازخورد از مشتریان، به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا سطوح بالایی از رضایت مشتری را به دست آورند و حفظ کنند. 

مقایسه لپ‌تاپ‌های موجود با لپ‌تاپ‌های جدید و مستعملهنگام خرید لپ تاپ، یکی از تصمیماتی که ممکن است با آن روبرو شوید این است که آیا یک لپ تاپ جدید بخرید یا یک لپ تاپ دست دوم را انتخاب کنید. هر دو گزینه مزایا و معایب خود را دارند و مهم است که قبل از تصمیم گیری آنها را به دقت سنجید. در این راهنمای جامع، مروری بر فاکتورهای کلیدی که باید هنگام مقایسه لپ‌تاپ‌های استوک با لپ‌تاپ‌های نو و دست دوم در نظر بگیرید، ارائه می‌کنیم.مرحله 1: نیازهای خود را تعیین کنیدقبل از پرداختن به مقایسه، ارزیابی نیازهای خاص خود ضروری است. در نظر بگیرید که اساساً برای چه کارهایی از لپ تاپ استفاده خواهید کرد، مانند کار، بازی، ویرایش چند رسانه ای یا مرور کلی. درک نیازهای شما به شما کمک می کند تا مشخصات و ویژگی های لازم را در لپ تاپ شناسایی کنید.مرحله 2: ارزیابی عملکردیکی از ملاحظات اولیه هنگام مقایسه لپ‌تاپ‌های استوک با لپ‌تاپ‌های جدید و کارکرده، عملکرد است. لپ‌تاپ‌های جدید معمولاً مجهز به جدیدترین پردازنده‌ها، ظرفیت‌های رم بالاتر و کارت‌های گرافیک بهبودیافته هستند. این به عملکرد کلی بهتر، قابلیت‌های چندوظیفه‌ای سریع‌تر و تجربه‌های بهتر بازی تبدیل می‌شود. با این حال، اگر نیازهای شما کمتر نیاز است یا بودجه مورد توجه است، یک لپ‌تاپ دست دوم با مشخصات کمی پایین‌تر ممکن است هنوز به اندازه کافی نیازهای شما را برآورده کند.مرحله 3: وضعیت را ارزیابی کنیدهنگام خرید یک لپ تاپ دست دوم، ارزیابی کامل وضعیت آن بسیار مهم است. هرگونه آسیب فیزیکی مانند خراش، فرورفتگی یا قطعات شکسته را بررسی کنید. علاوه بر این، صفحه‌کلید، پد لمسی، صفحه‌نمایش و پورت‌ها را بررسی کنید تا از عملکرد کامل آن‌ها مطمئن شوید. در صورت امکان، اطلاعاتی در مورد سابقه استفاده از لپ تاپ و هرگونه تعمیر یا ارتقای انجام شده درخواست کنید.مرحله 4: گارانتی و پشتیبانیلپ‌تاپ‌های جدید اغلب با ضمانت‌های سازنده عرضه می‌شوند که برای مدت مشخصی پوشش می‌دهد. این می تواند در صورت بروز هرگونه نقص یا نقص سخت افزاری آرامش خاطر را ایجاد کند. از سوی دیگر، لپ‌تاپ‌های مستعمل ممکن است دارای گارانتی فعال یا گزینه پشتیبانی نباشند. هنگام در نظر گرفتن هزینه های بالقوه تعمیرات یا تعویض، این را در نظر داشته باشید.مرحله 5: قیمت گذاریقیمت یک فاکتور مهم در مقایسه لپ تاپ های نو و دست دوم است. لپ‌تاپ‌های جدید به دلیل مشخصات و ضمانت‌های به‌روز شده، قیمت بالاتری دارند. از سوی دیگر، لپ‌تاپ‌های دست دوم معمولاً مقرون به صرفه‌تر هستند، اما ممکن است برخی از آخرین ویژگی‌ها را نداشته باشند. بودجه خود را در نظر بگیرید و ارزیابی کنید که آیا هزینه اضافی یک لپ تاپ جدید بر اساس نیاز شما توجیه می شود یا خیر.مرحله 6: طول عمر و ارتقاء آیندهلپ‌تاپ‌های جدید اغلب طول عمر بهتری را ارائه می‌کنند، زیرا با جدیدترین فناوری‌ها و قطعات عرضه می‌شوند. این بدان معنی است که آنها به احتمال زیاد از به روز رسانی های نرم افزاری آینده پشتیبانی می کنند و برای مدت طولانی تری با برنامه های جدید سازگار می مانند. لپ‌تاپ‌های مستعمل، اگرچه مقرون به صرفه‌تر هستند، اما به دلیل مشخصات قدیمی‌تر، ممکن است زودتر منسوخ شوند. علاوه بر این، اگر پیش‌بینی می‌کنید که در آینده به قدرت یا فضای ذخیره‌سازی بیشتری نیاز دارید، پتانسیل ارتقای هر دو گزینه را در نظر بگیرید.مرحله 7: درباره برندها و مدل ها تحقیق کنیدقبل از تصمیم گیری نهایی، بررسی مارک ها و مدل های مختلف لپ تاپ ضروری است. به دنبال تولید کنندگان معتبر باشید که به دلیل تولید لپ تاپ های قابل اعتماد و با کیفیت شناخته شده اند. نظرات سایر کاربران را بخوانید تا از تجربیات آنها در مورد مدل‌های خاص اطلاعات کسب کنید. این به شما کمک می کند تا گزینه های خود را محدود کنید و تصمیمی آگاهانه بگیرید.مرحله ۸: تصمیم بگیریدپس از در نظر گرفتن تمام عوامل ذکر شده در بالا، وقت آن است که بر اساس اولویت ها، نیازها، بودجه و ترجیحات خود تصمیم بگیرید. تعیین کنید که آیا یک لپ تاپ جدید برای نیازهای شما ضروری است یا اینکه یک لپ تاپ مستعمل می تواند نیازهای شما را به اندازه کافی برآورده کند و در عین حال در هزینه شما صرفه جویی کند.در نتیجه، مقایسه لپ‌تاپ‌های موجود با لپ‌تاپ‌های جدید و مستعمل شامل ارزیابی عملکرد، ارزیابی وضعیت، در نظر گرفتن گزینه‌های گارانتی و پشتیبانی، قیمت، طول عمر، ارتقاء آینده، تحقیق در مورد برندها و مدل‌ها و در نهایت تصمیم‌گیری آگاهانه بر اساس نیازهای خاص شما است.نکاتی برای بهینه سازی:

1. سیستم عامل خود را با آخرین به روز رسانی ها و وصله ها به روز نگه دارید.
2. برنامه ها یا برنامه های غیر ضروری را برای آزاد کردن فضای دیسک و بهبود عملکرد حذف نصب کنید.
3. برای بهینه‌سازی عملکرد سیستم، فایل‌های موقت، حافظه پنهان و تاریخچه مرورگر را به طور منظم تمیز کنید.
4. برنامه‌های راه‌اندازی که ضروری نیستند را غیرفعال کنید، زیرا می‌توانند فرآیند بوت را کند کنند.
5. از نرم افزار آنتی ویروس برای محافظت در برابر بدافزارها و تضمین امنیت سیستم استفاده کنید.
6. تنظیمات برق را برای متعادل کردن عملکرد و عمر باتری بر اساس میزان مصرف خود بهینه کنیدالگوها.
7. دیسک سخت خود را یکپارچه سازی کنید یا از درایوهای حالت جامد (SSD) برای دسترسی سریعتر به داده ها استفاده کنید.
8. از فضای ذخیره‌سازی ابری یا درایوهای خارجی برای تخلیه فایل‌های بزرگ و آزاد کردن فضای ذخیره‌سازی محلی استفاده کنید.
9. تنظیمات جلوه های بصری را برای اولویت دادن به عملکرد بر زیبایی شناسی تنظیم کنید.
10. درایورها را برای سازگاری و پایداری بهبود یافته به روز نگه دارید.
11. از ابزارهای مدیر وظیفه برای نظارت بر استفاده از منابع و شناسایی هر گونه فرآیندی که منابع بیش از حد مصرف می کند استفاده کنید.
12. فرآیندها یا سرویس‌های غیرضروری پس‌زمینه را که ممکن است در پس‌زمینه اجرا شوند غیرفعال کنید.
13. به‌روزرسانی‌های خودکار برنامه‌های نرم‌افزاری را فعال کنید تا مطمئن شوید آخرین ویژگی‌ها و وصله‌های امنیتی را دارید.
14. از یک راه حل پشتیبان قابل اعتماد برای محافظت از داده های خود در صورت خرابی سخت افزار یا خرابی سیستم استفاده کنید.
15. برای جلوگیری از تجمع گرد و غبار و گرمای بیش از حد، اجزای فیزیکی لپ‌تاپ، مانند صفحه‌کلید و دریچه‌های هوا را به طور منظم تمیز کنید.
16. تنظیمات اینترنت مانند پاک کردن حافظه پنهان مرورگر و غیرفعال کردن افزونه‌های غیر ضروری مرورگر را بهینه کنید.
17. تنظیمات طرح برق لپ‌تاپ خود را برای ایجاد تعادل بین عملکرد و بهره‌وری انرژی سفارشی کنید.
18. از تنظیمات حافظه مجازی برای اختصاص فضای کافی برای فرآیندها و برنامه های سیستم استفاده کنید.
19. برای بهبود پاسخگویی کلی سیستم، جلوه های بصری غیر ضروری، مانند انیمیشن ها و جلوه های شفافیت را غیرفعال کنید.
20. اگر لپ‌تاپ شما از آن پشتیبانی می‌کند و به عملکرد بیشتری نیاز دارد، به ارتقای اجزای سخت‌افزاری، مانند RAM یا فضای ذخیره‌سازی، فکر کنید.

این نکات نقطه شروعی برای بهینه سازی عملکرد لپ تاپ شما، افزایش طول عمر آن و تضمین تجربه کاربری روان است.مواردی از تجربیات افراد دیگر:

1. جان لپ تاپ جدیدی را برای اهداف بازی خریداری کرد و متوجه شد که آخرین پردازنده و کارت گرافیک عملکرد بازی او را بسیار بهبود بخشیده است. او از تصمیم خود برای سرمایه گذاری در یک لپ تاپ جدید راضی بود.
2. سارا یک لپ‌تاپ دست دوم برای مرور و کارهای اداری خرید. اگرچه مشخصات کمی پایین‌تر داشت، اما نیازهای او را به اندازه کافی برآورده می‌کرد و در عین حال در حد بودجه او بود.
3. مایکل لپ‌تاپ دست دومی را انتخاب کرد که دارای چند خراش و فرورفتگی جزئی بود اما قیمت بسیار پایین‌تری نسبت به لپ‌تاپ جدید داشت. او از پس انداز راضی بود و متوجه شد که لپ تاپ در شرایط خوبی کار می کند.
4. امیلی یک لپ‌تاپ جدید برای کار ویرایش چندرسانه‌ای خود خریداری کرد و از زمان‌های رندر سریع‌تر و قابلیت‌های چندوظیفه‌ای بهتر نسبت به لپ‌تاپ قبلی خود قدردانی کرد.
5. دیوید یک لپ تاپ کارکرده را بدون ارزیابی کامل وضعیت آن خرید. او بعداً متوجه شد که صفحه کلید دارای چندین کلید خراب است که منجر به ناامیدی و هزینه های اضافی برای تعمیرات می شود.
6. جنیفر تصمیم گرفت با وجود داشتن بودجه محدود، روی یک لپ تاپ جدید سرمایه گذاری کند. او برای آرامش خاطر ارائه شده توسط گارانتی سازنده و اطمینان از دریافت پشتیبانی در صورت بروز هرگونه مشکل ارزش قائل بود.

این تجربیات واقعی، دیدگاه‌ها و نتایج متفاوتی را که افراد ممکن است هنگام انتخاب بین لپ‌تاپ‌های موجود، لپ‌تاپ‌های جدید و لپ‌تاپ‌های دست دوم با آن‌ها مواجه شوند، برجسته می‌کنند.